Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 20. Juli 2026
Willkommen bei MAXANDY.
Die Website www.maxandy.store wird von MAXANDY betrieben, einem E-Commerce-Geschäft, das von Massimo Gigliotti mit Sitz in Via Monte Bisbino 70, 21042 Caronno Pertusella (VA), Italien, geführt wird.
In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „MAXANDY“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf den Betreiber der Website.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, im Folgenden „Bedingungen“ genannt, regeln:
- den Zugang und die Nutzung der Website www.maxandy.store;
- die Einsichtnahme in die Inhalte;
- die Registrierung und Abwicklung von Bestellungen;
- den Kauf, die Bezahlung und die Lieferung von Produkten;
- die Beziehungen zwischen MAXANDY und seinen Kunden.
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Käufe unterliegen auch den auf der Website veröffentlichten Informationen, darunter:
- Datenschutzrichtlinie;
- Cookie-Richtlinie;
- Versandrichtlinie;
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
- Rechtliche Hinweise;
- etwaige spezifische Bedingungen, die auf den Produktseiten oder während des Checkouts angegeben sind.
Diese Informationen sind integraler Bestandteil der für über die Website getätigte Käufe geltenden Bedingungen.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die den Verbrauchern durch geltendes italienisches und europäisches Recht zustehenden zwingenden Rechte ein oder schließt sie aus.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht und tätigen Sie keine Bestellungen.
1. INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER
MAXANDY ist ein E-Commerce-Geschäft, das von:
Massimo Gigliotti
Sitz und Kontaktadresse:
Via Monte Bisbino 70
21042 Caronno Pertusella (VA)
Italien
Website:
www.maxandy.store
E-Mail:
maxandyitaly@gmail.com
Telefon:
+39 344 614 2824
WhatsApp:
+39 344 614 2824
MAXANDY verkauft und versendet in Italien und andere europäische Länder, die während des Checkouts verfügbar und auswählbar sind.
Die Verfügbarkeit von Produkten, Märkten und Versandmethoden kann je nach Land und Lieferadresse des Kunden variieren.
Die in diesem Abschnitt angegebenen Kontaktinformationen können für Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen und Support verwendet werden.
2. NUTZUNG DER WEBSITE
Durch die Nutzung der Website erklärt der Nutzer:
- dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder die Website mit Genehmigung und unter Verantwortung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzt;
- dass er die für Einkäufe erforderliche Rechtsfähigkeit besitzt;
- dass er wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellt;
- dass er die Website nicht für betrügerische, rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzt;
- dass er nicht versucht, die Sicherheit, den Betrieb oder die Zugänglichkeit der Website zu beeinträchtigen;
- dass er keine Viren, Malware, schädlichen Codes oder andere potenziell gefährliche Tools einführt;
- dass er nicht ohne Genehmigung auf Systeme, Konten oder Daten anderer Nutzer zugreift;
- dass er die Inhalte der Website nicht unter Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von MAXANDY oder Dritten nutzt.
Es ist untersagt, die Website zur Begehung oder Förderung von Aktivitäten zu nutzen, die gegen Gesetze, die öffentliche Ordnung, die Sicherheit oder die Rechte anderer Personen verstoßen.
MAXANDY behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder den Zugang zu den Diensten im Falle einer betrügerischen, rechtswidrigen oder unangemessenen Nutzung der Website gemäß den geltenden Vorschriften einzuschränken.
3. PRODUKTE
MAXANDY vertreibt hauptsächlich:
- Damenparfüms;
- Herrenparfüms;
- Hautpflegeprodukte;
- Produkte zur Gesichts-, Haut- und Körperpflege aus dem Bereich Hautpflege.
Wir bemühen uns, die Produkte so klar und genau wie möglich zu beschreiben und auf den jeweiligen Seiten die Hauptmerkmale, das Format, den Preis und die Verfügbarkeit anzugeben.
Die Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Farben, Verpackungen oder ästhetische Details können geringfügige Abweichungen aufweisen, die auf folgende Gründe zurückzuführen sind:
- die Einstellungen des verwendeten Bildschirms;
- Aktualisierungen der Verpackung durch den Hersteller;
- unterschiedliche Produktionschargen;
- nicht wesentliche Änderungen durch den Hersteller.
Solche Unterschiede beeinträchtigen die Rechte des Verbrauchers nicht, wenn das erhaltene Produkt von den deklarierten wesentlichen Merkmalen abweicht oder einen Konformitätsmangel aufweist.
Alle von MAXANDY verkauften Produkte sind neu und werden über ausgewählte Lieferanten, Distributoren und Handelspartner bezogen.
Kosmetika, Hautpflegeprodukte und Parfüms dürfen ausschließlich gemäß den Anweisungen und Warnhinweisen des Herstellers verwendet werden.
Der Kunde wird gebeten, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Warnhinweise vor der Verwendung zu prüfen, insbesondere bei Allergien, Empfindlichkeiten oder besonderen persönlichen Bedingungen.
MAXANDY behält sich das Recht vor, das Sortiment zu ändern oder den Verkauf eines Produkts einzustellen.
Solche Änderungen beeinträchtigen bereits angenommene Bestellungen nicht, es sei denn, es tritt eine nachträgliche Nichtverfügbarkeit ein, die dem Kunden mitgeteilt wird, woraufhin eine Rückerstattung oder eine andere vereinbarte Lösung erfolgt.
4. PREISE, STEUERN UND KOSTEN
Die Preise werden in der für den ausgewählten Markt verfügbaren Währung angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders und vor dem Kauf deutlich angegeben.
Die Preise können variieren je nach:
- dem Zielland;
- den anwendbaren Steuern;
- den Marktbedingungen;
- aktiven Werbeaktionen;
- Logistikkosten;
- der möglicherweise verwendeten Währung.
Eventuelle Versandkosten und andere anwendbare Beträge werden während des Checkouts vor Bestätigung der Zahlung angezeigt.
Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte, vorbehaltlich offensichtlicher und klar erkennbarer Fehler.
MAXANDY kann die Produktpreise jederzeit ändern.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.
Für europäische Ziele außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren gemäß den Vorschriften des Ziellandes anfallen.
Wenn solche Beträge nicht im Preis enthalten oder während des Checkouts erhoben werden, können sie direkt vom Empfänger von den zuständigen Behörden oder dem Kurier angefordert werden.
5. BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS
Das Absenden der Bestellung stellt ein Kaufangebot des Kunden dar.
Vor Bestätigung der Bestellung kann der Kunde überprüfen:
- die ausgewählten Produkte;
- die Mengen;
- den Preis;
- eventuelle Versandkosten;
- die Lieferadresse;
- die Zahlungsmethode;
- den Gesamtbetrag.
Nach Erhalt der Bestellung sendet MAXANDY eine automatische E-Mail mit einer Zusammenfassung des Kaufs.
Diese Mitteilung bestätigt den Empfang der Bestellung.
Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn MAXANDY die Annahme der Bestellung bestätigt oder deren Bearbeitung beginnt, außer bei:
- offensichtlichen Fehlern im Preis oder in der Beschreibung;
- Nichtverfügbarkeit des Produkts;
- fehlender Zahlungsautorisierung;
- unvollständigen oder falschen Informationen;
- begründeten Betrugsverdacht;
- Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse.
MAXANDY behält sich das Recht vor, eine Bestellung in den oben genannten Fällen abzulehnen oder zu stornieren und den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.
Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird der Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit kann MAXANDY ein alternatives Produkt vorschlagen.
Der Kunde kann den Ersatz annehmen oder ablehnen.
6. ZAHLUNGEN
MAXANDY akzeptiert die im Checkout verfügbaren und angezeigten Zahlungsmethoden.
Zahlungen werden über Shopify, Shopify Payments und die gegebenenfalls auf der Website aktiven anderen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Der Kunde muss eine gültige Zahlungsmethode verwenden, für die er die erforderliche Autorisierung besitzt.
Die vollständigen Daten von Zahlungskarten werden normalerweise nicht direkt von MAXANDY gespeichert.
Die Transaktionen werden von den Zahlungsdienstleistern über geschützte Systeme und Verbindungen abgewickelt.
MAXANDY kann die Bearbeitung einer Bestellung aussetzen, wenn die Zahlung:
- nicht autorisiert wird;
- unvollständig ist;
- angefochten wird;
- Anzeichen eines möglichen Betrugs aufweist;
- zusätzliche Sicherheitsprüfungen erfordert.
7. VERSAND UND LIEFERZEITEN
MAXANDY verkauft und versendet in Italien und andere europäische Länder, die während des Checkouts verfügbar sind.
Bestellungen werden innerhalb von maximal 2 Werktagen bearbeitet.
Die unten angegebenen Zeiten sind Gesamtzeiten und beinhalten auch die Bearbeitung der Bestellung.
Geschätzte Zeiten:
- Parfüms: insgesamt 4–7 Werktage;
- Hautpflegeprodukte: insgesamt 5–8 Werktage.
Für Bestellungen, die Parfüms enthalten, gelten folgende Tarife:
- 1 Parfüm: 4,20 €;
- 2 Parfüms: 5,20 €;
- 3 oder mehr Parfüms: kostenloser Versand.
Für Hautpflegeprodukte ist der Versand kostenlos.
Bei gemischten Bestellungen, die Parfüms und Hautpflegeprodukte enthalten, werden die Versandkosten anhand der Anzahl der Parfüms im Warenkorb berechnet.
Der endgültige Betrag wird immer im Checkout vor der Zahlung angezeigt.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Ursachen variieren, die nicht direkt von MAXANDY kontrollierbar sind, darunter:
- Verzögerungen des Kurierdienstes;
- Feiertage;
- Streiks;
- Wetterbedingungen;
- hohe Logistikvolumen;
- Zollkontrollen;
- höhere Gewalt;
- falsche oder unvollständige Adressen;
- Nichtauffindbarkeit des Empfängers.
Wenn die Bestellung dem Kurierdienst übergeben wird, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Der Tracking-Code oder Link wird mitgeteilt, sobald er verfügbar ist und vom Kurierdienst bereitgestellt wird.
Die vollständigen Bedingungen sind in der auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinie aufgeführt.
8. ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Der Kunde kann die Änderung oder Stornierung einer Bestellung durch Kontaktaufnahme mit MAXANDY so schnell wie möglich anfordern.
Die Anfrage kann nur angenommen werden, wenn die Bestellung noch nicht:
- vorbereitet;
- an den Lieferanten oder Logistikpartner übermittelt;
- versandt wurde.
MAXANDY kann die Änderung oder Stornierung nach Beginn der Bearbeitung nicht garantieren.
Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben oder eine Rücksendung gemäß den Bedingungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie anfordern.
9. RÜCKGABEN, WIDERRUF UND ERSTATTUNGEN
MAXANDY bietet eine kommerzielle Rücksenderichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, unter Einhaltung der in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegebenen Bedingungen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht, das den Verbrauchern durch geltendes europäisches und nationales Recht zusteht, bleibt unberührt.
Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können geöffnete, gebrauchte oder mit manipulierten Sicherheitssiegeln versehene Parfüms und Hautpflegeprodukte in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden.
Die Bedingungen, Modalitäten, Fristen und eventuelle Kosten für die Rücksendung sind in der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegeben.
Bevor ein Produkt versandt wird, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren und die Anweisungen für die Rücksendung abwarten.
10. BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Der Kunde wird gebeten, den Inhalt der Bestellung sofort nach der Lieferung zu überprüfen.
Im Falle eines beschädigten, defekten, unvollständigen oder von der Bestellung abweichenden Produkts ist es ratsam, MAXANDY innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren, um schnellere Überprüfungen zu ermöglichen.
Die Meldung sollte beinhalten:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos des Produkts;
- Fotos der Innen- und Außenverpackung;
- Foto des Versandetiketts.
Die Meldung innerhalb von 48 Stunden ist eine organisatorische Empfehlung und schränkt die dem Verbraucher durch geltendes Recht zustehenden Rechte nicht ein.
11. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER KONFORMITÄT
Die von MAXANDY verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gemäß den geltenden italienischen und europäischen Vorschriften.
Die gesetzliche Gewährleistung schützt den Verbraucher, wenn ein Produkt:
- defekt ist;
- nicht der Beschreibung entspricht;
- nicht die erklärten Eigenschaften besitzt;
- nicht für den normalerweise vorgesehenen Gebrauch geeignet ist;
- nicht dem Kaufvertrag entspricht.
Im Falle eines Mangels an Konformität behält der Verbraucher alle gesetzlich anerkannten Rechte.
Die gesetzliche Gewährleistung unterscheidet sich von der kommerziellen Rückgaberichtlinie und dem Widerrufsrecht und wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
12. GEISTIGES EIGENTUM
Die Struktur der Website, das MAXANDY-Logo, die Originaltexte, die Grafiken, das Design und andere direkt für MAXANDY erstellte Inhalte sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sofern gesetzlich nicht anders gestattet, ist es untersagt:
- zu kopieren;
- zu reproduzieren;
- zu modifizieren;
- zu verbreiten;
- zu veröffentlichen;
- kommerziell zu nutzen;
die Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
Bilder, Marken, Logos, Handelsnamen und andere Inhalte, die Herstellern, Lieferanten oder Dritten gehören, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Das Vorhandensein von Marken Dritter dient der Identifizierung und Beschreibung der vertriebenen Produkte und impliziert nicht notwendigerweise eine Zugehörigkeit, Sponsoring oder Genehmigung.
13. BEWERTUNGEN UND NUTZERINHALTE
Wenn die Website die Übermittlung von Bewertungen, Kommentaren, Fotos oder anderen Inhalten ermöglicht, garantiert der Nutzer, dass diese Inhalte:
- wahrheitsgemäß sind;
- nicht falsch oder irreführend sind;
- nicht beleidigend, diffamierend oder diskriminierend sind;
- keine Rechte Dritter verletzen;
- keine vertraulichen Daten enthalten;
- kein Spam oder unautorisierte Werbung darstellen;
- keine Viren oder schädliche Elemente enthalten.
MAXANDY kann Inhalte moderieren oder entfernen, die gegen das Gesetz, diese Bedingungen oder die Rechte anderer Personen verstoßen.
14. EXTERNE LINKS UND DIENSTE
Die Website kann Links zu Websites, Diensten oder Plattformen Dritter enthalten, darunter:
- Zahlungsanbieter;
- Kurierdienste;
- Tracking-Dienste;
- soziale Netzwerke;
- Bewertungsplattformen;
- Technologiedienste.
MAXANDY kontrolliert die Inhalte, die Verfügbarkeit, die Sicherheit oder die Informationen externer Websites nicht direkt.
Der Nutzer wird gebeten, die Bedingungen und Informationen der jeweiligen Betreiber zu konsultieren.
Das Vorhandensein eines Links impliziert nicht notwendigerweise eine Genehmigung, Sponsoring oder Zugehörigkeit.
15. DATENSCHUTZ UND COOKIES
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Datenschutzrichtlinie von MAXANDY geregelt, die auf der Website www.maxandy.store veröffentlicht ist.
Die Website nutzt die technologische Infrastruktur von Shopify.
Informationen über die Rolle von Shopify und die Datenverarbeitung durch die Plattform sind in der Datenschutzrichtlinie von MAXANDY enthalten.
Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien wird in der Cookie-Richtlinie und im auf der Website verfügbaren Panel zur Verwaltung der Präferenzen beschrieben.
16. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE
MAXANDY bemüht sich, die Website zugänglich, aktuell und sicher zu halten.
Der Zugang zur Website kann vorübergehend ausgesetzt oder eingeschränkt werden aufgrund von:
- Wartungsarbeiten;
- Aktualisierungen;
- technischen Problemen;
- Sicherheitsmaßnahmen;
- Nichtverfügbarkeit von IT-Diensten;
- höherer Gewalt;
- Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von MAXANDY liegen.
Wann immer möglich, werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.
17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit gesetzlich zulässig, kann MAXANDY nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die ausschließlich entstehen aus:
- unerlaubter oder unsachgemäßer Nutzung der Website oder der Produkte;
- falschen oder unvollständigen Informationen des Kunden;
- vorübergehenden Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder höherer Gewalt;
- externen Websites oder Diensten, die nicht direkt von MAXANDY verwaltet werden;
- Nichtbeachtung der Anweisungen oder Warnhinweise des Herstellers;
- Umständen, die MAXANDY nicht direkt zuzurechnen sind.
Eventuelle Verzögerungen des Kurierdienstes heben die gesetzlichen Pflichten zur Unterstützung und die Verantwortlichkeiten des Verkäufers nicht auf.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt oder schließt aus:
- die zwingenden Rechte der Verbraucher;
- das Widerrufsrecht;
- die gesetzliche Konformitätsgarantie;
- die Rechte bezüglich beschädigter, defekter, falscher oder nicht gelieferter Produkte;
- die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit;
- andere Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
18. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
MAXANDY kann diese Bedingungen aktualisieren oder ändern aus folgenden Gründen:
- regulatorische Änderungen;
- betriebliche Änderungen;
- Service-Updates;
- neue Funktionen;
- Verbesserungen in der Informationsklarheit.
Die Änderungen werden auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Die Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für den Kunden vorteilhafter.
Für bereits getätigte Bestellungen gelten weiterhin die zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilten Bedingungen.
19. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Die Wahl des italienischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz, der nach dem Recht des europäischen Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorgesehen ist.
Die europäischen Bestimmungen bleiben anwendbar in Bezug auf:
- den Verbraucherschutz;
- Fernabsatzverträge;
- den elektronischen Handel;
- die Produktsicherheit;
- den Schutz personenbezogener Daten.
20. GERICHTSSTAND
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern wird der Gerichtsstand nach dem anwendbaren italienischen und europäischen Recht bestimmt.
Der Verbraucher behält das Recht, die zuständigen Gerichte seines Wohnsitzes in den gesetzlich vorgesehenen Fällen anzurufen.
Für Beziehungen zu Parteien, die nicht als Verbraucher handeln, wird die Zuständigkeit nach dem anwendbaren Recht bestimmt.
21. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
Im Falle einer Beschwerde oder Streitigkeit wird der Kunde gebeten, MAXANDY vorab zu kontaktieren:
E-Mail:
maxandyitaly@gmail.com
Telefon:
+39 344 614 2824
WhatsApp:
+39 344 614 2824
Der Kunde sollte, sofern verfügbar, Folgendes angeben:
- Vor- und Nachname;
- Bestellnummer;
- detaillierte Beschreibung des Problems;
- gewünschte Lösung;
- eventuell nützliche Fotos oder Dokumente.
MAXANDY wird die Anfrage prüfen und versuchen, so schnell wie möglich eine gütliche Lösung zu finden.
Alle Rechte und Schutzinstrumente, die nach anwendbarem italienischem und europäischem Recht vorgesehen sind, bleiben unberührt, einschließlich der Möglichkeit für den Verbraucher, sich an alternative Streitbeilegungsorgane oder die zuständigen Behörden zu wenden.
22. KONTAKTE
MAXANDY
Betrieben von:
Massimo Gigliotti
Adresse:
Via Monte Bisbino 70
21042 Caronno Pertusella (VA)
Italien
E-Mail:
maxandyitaly@gmail.com
Telefon:
+39 344 614 2824
WhatsApp:
+39 344 614 2824
Website:
www.maxandy.store